Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Elira! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Elira. Elira beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Elira wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.

De volgende algemene voorwaarden, inclusief eventuele hierin vermelde beleidsregels (de “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals vrijwaringen en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door toegang te krijgen tot, te communiceren met of gebruik te maken van onze Diensten, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Indien u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag u geen gebruik maken van onze Diensten.

TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u de wettelijke leeftijd heeft bereikt volgens de wetgeving van het land of de provincie waarin u woont, en dat u ons toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarige personen die van u afhankelijk zijn gebruik te laten maken van de Diensten op apparaten die u bezit, heeft aangeschaft of beheert.

Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze online winkels of het kopen van producten of diensten die wij aanbieden, kunnen wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres en factuur-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is, en dat u over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Het is niet toegestaan uw account over te dragen, te verkopen, toe te wijzen of in licentie te geven aan een andere persoon.

ONZE PRODUCTEN

Wij streven ernaar om zo nauwkeurig mogelijke beschrijvingen van onze producten en diensten in onze online winkels te verstrekken. Houd er echter rekening mee dat productkleuren en -uiterlijk kunnen afwijken van wat op uw scherm wordt weergegeven, afhankelijk van het type apparaat en de instellingen en configuratie daarvan.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die u aanschaft aan uw verwachtingen zal voldoen of exact overeenkomt met de weergave of beschrijving in onze winkel.

Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen inzicht. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van elk product op elk moment stop te zetten en kunnen de aangeboden hoeveelheden per persoon, geografische regio of rechtsgebied beperken.

BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Elira behoudt zich het recht voor om uw bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren, om welke reden dan ook. Uw bestelling wordt pas geaccepteerd nadat Elira deze heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient. Na acceptatie van een bestelling kan Elira mogelijk geen annuleringsverzoeken meer honoreren. Indien wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u tijdens het afrekenen heeft verstrekt.

Retourneren of ruilen is uitsluitend mogelijk in overeenstemming met ons retourbeleid [LINK].

U verklaart en garandeert dat uw aankopen uitsluitend bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

PRIJZEN EN BETALINGEN

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt weergegeven in uw orderbevestiging per e-mail. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, invoerrechten of andere heffingen.

Prijzen die in onze online winkels worden weergegeven, kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in online of andere winkels van derden. Wij kunnen af en toe promoties aanbieden die van invloed zijn op de prijzen en die onderworpen zijn aan afzonderlijke voorwaarden. In geval van een conflict tussen promotievoorwaarden en deze Voorwaarden, hebben de promotievoorwaarden voorrang.

U stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkels en deze informatie tijdig bij te werken.

U verklaart en garandeert dat:
(i) de verstrekte creditcardinformatie correct en volledig is;
(ii) u bevoegd bent om de creditcard te gebruiken;
(iii) alle gemaakte kosten door uw creditcardmaatschappij worden gehonoreerd; en
(iv) u alle gemaakte kosten betaalt tegen de weergegeven prijzen, inclusief verzendkosten, administratiekosten en toepasselijke belastingen.

VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in verzending of levering. Alle opgegeven levertijden zijn slechts schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra producten aan de vervoerder zijn overgedragen, gaan eigendom en risico van verlies over op u.

INTELLECTUELE EIGENDOM

Onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merkelementen, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video’s, audio en het ontwerp en de samenstelling daarvan, zijn eigendom van Elira, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door intellectuele-eigendomswetgeving.

Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal te reproduceren, verspreiden, wijzigen of openbaar te maken. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten blijven voorbehouden aan Elira.

OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot tools die door derden worden aangeboden. Wij houden hierop geen toezicht en zijn hiervoor niet verantwoordelijk.

Deze tools worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie. Het gebruik ervan is volledig op eigen risico.

LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of materialen van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of het gebruik van websites van derden.

RELATIE MET SHOPIFY

Elira maakt gebruik van Shopify om de Diensten aan te bieden. Alle aankopen en verkopen worden echter rechtstreeks met Elira gedaan. Shopify is niet verantwoordelijk voor transacties tussen u en Elira.

PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die via de Diensten wordt verzameld, valt onder ons Privacybeleid [LINK] en mogelijk ook onder het Privacybeleid van Shopify.

FEEDBACK

Door het indienen van feedback verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde en royaltyvrije licentie om deze feedback te gebruiken.

FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren indien informatie onjuist is.

VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken. Overtreding kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.

BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten op elk moment beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

UITSLUITING VAN GARANTIES

De Diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie.

AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Voor zover wettelijk toegestaan zijn Elira en Shopify niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de Diensten.

VRIJWARING

U stemt ermee in Elira en Shopify te vrijwaren van claims voortvloeiend uit schending van deze Voorwaarden.

SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

 AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons.

OVERDRACHT

U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van het rechtsgebied waar het hoofdkantoor van Elira is gevestigd.

KOPJES

Kopjes dienen uitsluitend ter verduidelijking.

WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

De meest recente versie van de Servicevoorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina.

CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar:
elira.collection@hotmail.com